Bei Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist ca. 60 Tage vor Ihrer Ankunft zu entrichten. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht (innerhalb von 2 Tagen nach dieser Frist) und kontaktieren Sie uns nicht, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren. In diesem Fall behalten wir uns vor, Ihre Anzahlung einzubehalten. Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe können Ihre Buchung jederzeit stornieren. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, uns eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben oder Brief an unsere Hauptniederlassung zu senden: C/ Mar de Escocia 21, San Bartalome de Tirajana, 35100 Las Palmas, Spanien.

Da für Stornierungen des Mietvertrags Kosten anfallen, gelten folgende Stornogebühren: Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Buchung – keine Gebühr; Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise – Einbehaltung der Anzahlung (20 %); Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor Anreise – Einbehaltung des Gesamtpreises (100 %). Sollten wir wesentliche Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen müssen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen eine gleichwertige Alternative an. Falls keine Alternative verfügbar ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sie können das Datum Ihrer Buchung vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gegen eine Bearbeitungsgebühr ändern.